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在數(shù)據(jù)黑箱和信賴危機(jī)面前 誰更應(yīng)該戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢?

2018-04-14
6481次

4 月 11 日,Valve 宣布旗下著名的 PC 游戲發(fā)行平臺(tái) Steam 會(huì)推出新的用戶數(shù)據(jù)隱私安全措施。今后玩家們可以選擇隱藏你的游戲庫內(nèi)容,也可以隱藏你的活動(dòng)細(xì)節(jié),具體到最近收藏什么游戲,買了什么游戲,玩了什么游戲以及在某游戲上花了多少小時(shí)等等。

此前,這些信息全部是公開的,不僅你的好友可以看到,發(fā)表評(píng)論的時(shí)候社區(qū)用戶可以看到,而且第三方可以采用 Steam API 輕而易舉的獲得,那些 PC 游戲數(shù)據(jù)提供商(Steam Spy 之類)就是依靠這些用戶數(shù)據(jù)提供服務(wù)的。

新的隱私措施實(shí)行后,不管是其他用戶還是第三方,將無法輕易獲取這些數(shù)據(jù)。也就是說,如果你想要隱藏,那就永遠(yuǎn)不會(huì)有第三者知道你在某成人視覺小說游戲上面花了多少時(shí)間。

 

這對(duì) Steam 用戶當(dāng)然是個(gè)不錯(cuò)的消息,而受影響最大的是 Steam Spy 這種收集并分析數(shù)據(jù)的第三方。Steam Spy 說起來大家都不會(huì)太陌生,很多相關(guān)新聞也會(huì)引用 Steam Spy 的數(shù)據(jù)報(bào)告。他們根據(jù)過濾器篩選數(shù)據(jù),然后將 Steam 上的游戲統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)給更多人瀏覽,但隨著 Valve 關(guān)閉 Steam 可用庫數(shù)據(jù),包括 Steam Spy 在內(nèi)的第三方可能都要面臨倒閉。

目前還未清楚 Valve 有沒有其他替代方案,用以讓第三方繼續(xù)提供數(shù)據(jù)服務(wù),或者單獨(dú)推出面向開發(fā)者的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具。

Steam Spy 的創(chuàng)始人 Sergey Galyonkin 在接受外媒采訪時(shí)說,“如果他們真的想遵守法律,應(yīng)該隱藏所有的個(gè)人資料信息。目前他們有默認(rèn)情況下暴露的敏感信息,只有游戲庫被隱藏。這并不合理。”默認(rèn)情況下,你的 Steam 個(gè)人資料仍會(huì)向所有人顯示識(shí)別信息,例如你的社交媒體帳戶。

Steam Spy 創(chuàng)始人提到的“法律”,其實(shí)是 5 月 25 日生效的歐盟“GPDR”,全稱“通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例”,歐盟的新規(guī)定要求公司加密所有“非公開信息”。

所以我們可以認(rèn)為 Valve 做出這一決定并不絕對(duì)與近期爆發(fā)的 Facebook 數(shù)據(jù)泄露事件有關(guān),但是這一事件肯定推動(dòng)了 G 胖盡快落實(shí)自己的隱私安全措施。在這個(gè)時(shí)期,恰到好處地透露給用戶“我們是一家堅(jiān)定保護(hù)用戶信息安全的公司”這樣的信息,就是一顆很好的定心丸了。

可以想見 Facebook 數(shù)據(jù)泄露以及后來的 Cambridge Analytica 丑聞給各大科技公司帶來了怎樣的壓力。盡管 Steam 光是賣游戲就能保證自己足夠賺錢,看起來完全沒有出賣數(shù)據(jù)的必要,Steam Spy 上收集的游戲數(shù)據(jù)和用戶游戲行為,于操弄政治的 Cambridge Analytica(劍橋分析公司)之流也產(chǎn)生不了什么價(jià)值,但誰敢說有朝一日不會(huì)因金錢誘惑發(fā)生與 Facebook 丑聞?lì)愃频氖虑槟兀?/p>

Valve 寧愿讓一家第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商去死,也不會(huì)冒著 G 胖走進(jìn)國會(huì)接受聽證的風(fēng)險(xiǎn),無數(shù)玩家還在苦苦等待《半條命3》呢。放整個(gè)業(yè)界來講,不管是哪家公司,都不敢再承擔(dān)一次這樣的“風(fēng)暴潮”。

Facebook的教訓(xùn)

Facebook 身處爭(zhēng)議漩渦,人們的抗議達(dá)到了頂峰。有人懷疑它的用處,有人直接否認(rèn)它的用處,在當(dāng)前的信任危機(jī)下,一切情緒都持續(xù)放大,公司和公司的使命被極端質(zhì)疑。Facebook的市值自從指控以來已經(jīng)減少超過500億美元,情況簡(jiǎn)直糟糕。

上個(gè)月,根據(jù)紐約時(shí)報(bào)、衛(wèi)報(bào)曝光 Facebook 發(fā)生了嚴(yán)重的數(shù)據(jù)泄露,波及用戶有 5000 萬人之多,外泄信息被商業(yè)公司利用建立成性格模型,用來操縱了 2016 年的美國大選。

Facebook 日前承諾 ,對(duì)于受 Cambridge Analytica 數(shù)據(jù)丑聞?dòng)绊懙挠脩簦摴緯?huì)專門進(jìn)行通知。毫無疑問,自 Facebook 泄密丑聞曝光以來,許多人都在等待這樣的消息。隨著馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在美國參議院聽證會(huì)上作證,更多關(guān)于數(shù)據(jù)丑聞的細(xì)節(jié)浮出水面。

在過去一年的動(dòng)蕩中,F(xiàn)acebook 廣告的基本理念,即基于用戶隱藏性格特征來投放廣告,已被證明是一種惡意利用用戶信息,且容易遭到濫用的做法。Facebook 對(duì)此的回應(yīng)與其他科技行業(yè)巨頭的態(tài)度類似:感到震驚,向用戶保證這絕對(duì)不是有意的行為,以及承諾采取行動(dòng)。

扎克伯格面對(duì)數(shù)不清的鏡頭提出的觀點(diǎn)也頗有意思,他說經(jīng)過此事希望美國數(shù)據(jù)處理和隱私規(guī)則能發(fā)生演化,其中包括直接呼吁放松監(jiān)管來避免美國公司落后于中國競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——在西方人的腦子里,中國好像是毫無個(gè)人信息隱私而言的地方。

他談到了“讓人們完全控制”自己所分享內(nèi)容的概念,聲稱這是“Facebook 最重要的原則”。

“你在 Facebook 上分享的所有內(nèi)容都?xì)w你自己所有,而且你完全控制著誰能看到它以及如何進(jìn)行分享。此外,你還可以隨時(shí)刪除它。”扎克伯格說道,并未提及該公司在其發(fā)展早期階段距離這樣的原則有多遙遠(yuǎn)。

國外媒體紛紛認(rèn)為扎克伯格的辯解不太含蓄,因?yàn)槠渌脚_(tái)泄漏數(shù)據(jù)的規(guī)模都比不上 Facebook,而用戶是否會(huì)買扎克伯格這個(gè)賬還有待觀察。

懟懟蘋果 更開心

一般大公司的 CEO 都充當(dāng)了企業(yè)發(fā)言人的角色,經(jīng)常在各種訪談、社交媒體上發(fā)表自己的言論,甚至是向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開炮。

Facebook 因?yàn)橛脩綦[私泄露被網(wǎng)友圍攻的時(shí)候,蘋果 CEO 庫克自然也被媒體圍著追問對(duì)這件事情的看法,庫克的回答十分尖銳:

“對(duì)我們來說用戶隱私等同于用戶的權(quán)利和公民自由,但是 Facebook 是一個(gè)免費(fèi)服務(wù),所以用戶在這個(gè)服務(wù)中反而成了賣給廣告商的商品,如果蘋果這么做,我們將能賺到很多錢,但蘋果最好不、也永遠(yuǎn)不會(huì)這么做。”

在隱私方面,蘋果一直奉行著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),而且它自己也一直以這種嚴(yán)格為傲,蘋果的隱私方案多次承諾“我們不會(huì)根據(jù)你的電子郵件內(nèi)容或網(wǎng)頁瀏覽習(xí)慣來建立檔案,然后出售給廣告商。我們不會(huì)用你存放在 iPhone 或 iCloud 上的信息來賺錢。”

他們有時(shí)甚至把美國政府搞得灰頭土臉。在對(duì)發(fā)生在加利福尼亞州圣貝納迪諾的大規(guī)模槍擊案調(diào)查期間,蘋果拒絕幫助美國聯(lián)邦調(diào)查局解鎖一名嫌犯的 iPhone,甚至不惜為此與政府對(duì)簿公堂。解鎖嫌犯的 iPhone 要求開發(fā)專門軟件,蘋果認(rèn)為影響所有用戶手機(jī)的安全功能。美國司法部隨后在沒有蘋果幫助的情況下自己找到解鎖嫌犯手機(jī)的方法。

直到現(xiàn)在,F(xiàn)BI 還在想方設(shè)法的要破解 iPhone。庫克的態(tài)度肯定是——抗?fàn)幍降住?/p>

當(dāng)然,蘋果對(duì)用戶隱私的嚴(yán)格保護(hù)也是經(jīng)過慘痛教訓(xùn)的,2014 年好萊塢女星照片泄露事件波及眾多大腕,在全球引起了極大的注意,讓蘋果和 iCloud 都攤上了大事。雖然那一次隱私泄露是由于黑客行為,和今天說的用戶數(shù)據(jù)泄露、濫用態(tài)度有所區(qū)別,但那一次事件讓所有人開始思考應(yīng)該如何給個(gè)人信息添加更嚴(yán)實(shí)的門鎖,更謹(jǐn)慎細(xì)致地保護(hù)云端安全。

所以,記住這些教訓(xùn),可以讓蘋果和 Facebook 們以后不再那么慘痛。這次也一樣。

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